Konzeption
Das Konzept bildet das Fundament einer erfolgreichen Ausbildung. Grossen Wert lege ich daher auf die Auftragsklärung um sämtliche Möglichkeiten und Bedürfnisse so früh wie möglich im Konzept einzubauen und daher auch besonderen Überraschungen während der Durchführung vorzubeugen.
Ich unterstütze Sie die gewünschten, bzw. die geforderten Massnahmen zeitnah aufs Papier zu bringen.
Ausbildung
Das Lehr- und Lernverhalten von Mitarbeitenden ist sehr unterschiedlich, weshalb ich auch gerne verschiedene Durchführungsmodelle – von kurzen Sequenzen bis zu längeren Veranstaltungen – in Betracht ziehe. So können wir den grösstmöglichen Nutzen für das Unternehmen, bzw. den grösstmöglichen Mehrwert für Ihre Mitarbeitenden schaffen. Mit einer firmeninternen Schulung profitiert der Arbeitgeber wie der Arbeitnehmer.
Gut ausgebildetes Personal:
- ist motivierter, was wiederum zu weniger Ausfällen und Fluktuationen führt
- ist freundlicher zu Kunden, was sich positiv auf die Kundenbindung und daher auch auf den Umsatz auswirkt
- ist in stressigen Situationen nicht so schnell aus der Ruhe zu bringen, was die Fehlerquote vermindert
Coaching
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